Conditions générales de vente

Identité du vendeur

Les services sont vendus par l'éditeur du site, dont l'identité complète figure dans les Mentions légales. Contact : nicolas@nikox-it.fr.

Services proposés

Nikox-Game propose l'hébergement de serveurs de jeu (Minecraft, Valheim, Project Zomboid, Terraria, Factorio, etc.), sous forme :

• de serveurs gratuits limités dans le temps ;
• de serveurs « sur mesure » payants (mensuels) ;
• d'un accès « bêta testeurs » réglé en jetons.

Les caractéristiques essentielles (RAM, disque, nombre de joueurs conseillé) sont décrites sur chaque offre avant la commande.

Prix

Les prix sont indiqués en euros. En application de l'article 293 B du CGI, la TVA n'est pas applicable (franchise en base) : les prix ne comportent donc pas de TVA. Les « jetons » sont une unité prépayée utilisable pour certaines offres ; leur prix d'achat est indiqué avant paiement.

Commande et paiement

La commande est validée après acceptation des présentes conditions et paiement. Le paiement s'effectue via le(s) prestataire(s) de paiement proposé(s) au moment de la commande. Une facture est mise à disposition dans l'espace client.

Fourniture du service

Le serveur est mis à disposition immédiatement ou dans un très court délai après validation du paiement. Les services payants sont conclus pour un mois, renouvelables ; le non-renouvellement (ou l'absence de jetons pour les offres en jetons) entraîne la suspension puis la suppression du service.

Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, tu disposes en principe d'un délai de 14 jours pour te rétracter.

Toutefois, en application de l'article L.221-28 13°, ce droit ne peut être exercé pour un contenu numérique ou un service pleinement exécuté avant la fin du délai, dès lors que tu as expressément demandé son exécution immédiate et reconnu renoncer à ton droit de rétractation. En commandant un serveur mis à disposition immédiatement, tu demandes cette exécution immédiate et renonces à ton droit de rétractation pour la partie exécutée.

Pour les demandes de rétractation applicables, contacte nicolas@nikox-it.fr.

Résiliation et remboursement

Tu peux résilier un service à tout moment depuis ton espace client ; la résiliation prend effet à la fin de la période en cours, sans remboursement du temps entamé, sauf disposition légale contraire. Les jetons déjà utilisés ne sont pas remboursables.

Garanties

Le consommateur bénéficie de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés dans les conditions prévues par la loi. Le service est fourni sans garantie de disponibilité (voir CGU).

Responsabilité

Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de perte de données t'incombant, d'usage non conforme, de force majeure ou de fait d'un tiers. Nous ne garantissons pas l'adéquation du service à un besoin particulier non porté à notre connaissance.

Données personnelles

Le traitement des données est décrit dans la Politique de confidentialité.

Médiation et litiges

En cas de litige, tu peux recourir gratuitement au médiateur de la consommation indiqué dans les Mentions légales, ou à la plateforme européenne https://ec.europa.eu/consumers/odr. À défaut d'accord amiable, les présentes conditions sont soumises au droit français.